一、售后服务团队

我们拥有专业的售后服务团队，包括项目经理、工程师、技术支持及备件管理人员，经验丰富，快速响应客户需求。

二、售后服务流程

建立科学售后服务流程，涵盖联系、确认需求、制定方案、实施服务、评估等环节，确保高效执行。

三、定期维护检查

制定维护计划，明确维护周期和内容，派遣专业工程师定期维护和检查，确保项目正常运行。

四、24小时热线服务

设立24小时售后服务热线（0531-89887666），专业客服随时解答问题，处理报修。

五、质量评估机制

建立售后服务质量评估机制，定期评估考核，及时解决问题，保障客户满意度。

六、服务承诺

        质保期内免费维修及更换零件；接报修后两小时内响应，24小时内派工程师到场排除故障；较大故障48小时内告知维修计划，并尽快修复；定期回访设备，及时解决问题，做好维护。